Datenschutzrichtlinie der SATELLAI Go App

Letzte Aktualisierung: 17. Oktober 2025
Wir bei SATELLAI respektieren die Datenschutzrechte aller Nutzer – auch in den USA und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) – und bemühen uns, den Datenschutz für unsere mobilen App-Nutzer transparent und zugänglich zu gestalten. Wir erheben und nutzen Informationen ausschließlich in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen, darunter dem California Consumer Privacy Act (CCPA) für US-Bürger und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für EWR-Bürger.
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten für Produkte und Dienstleistungen von SATELLAI („wir“, „unser“ oder „uns“) verwalten, einschließlich der SATELLAI Go App und der dazugehörigen Produkte (z. B. SATELLAI Collar Go, SATELLAI Collar).
1. Geltungsbereich und anwendbare Gesetze
Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die über unsere mobilen Anwendungen, Dienste und Produkte verarbeitet werden. Sie entspricht folgenden Grundsätzen:
Für Einwohner der USA: Der California Consumer Privacy Act (CCPA) und andere relevante Datenschutzgesetze der US-Bundesstaaten.
Für Einwohner des EWR : Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (Verordnung (EU) 2016/679).
Definition von „personenbezogenen Daten“:
Gemäß CCPA: Alle Informationen, die eine bestimmte Person oder einen bestimmten Haushalt identifizieren, sich auf diese beziehen, diese beschreiben, mit diesen in Verbindung gebracht werden können oder vernünftigerweise (direkt oder indirekt) mit diesen verknüpft werden könnten.
Gemäß DSGVO: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser Person sind, identifiziert werden kann.
2. Wann und wie wir personenbezogene Daten erfassen
Wir erfassen personenbezogene Daten auf zwei Arten: Informationen, die Sie aktiv bereitstellen („Daten, die Sie angeben“), und Informationen, die wir automatisch durch Ihre Nutzung unserer Dienste erfassen („Daten, die wir erfassen“).
2.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten (freiwillige Angabe)
Sie stellen personenbezogene Daten bereit, wenn Sie:
Registrieren oder aktivieren Sie Ihre SATELLAI Go App.
Nutzen Sie die Funktion "Zaun" (z. B. zum Erstellen, Hochladen oder Veröffentlichen von Zaundetails).
Bitte übermitteln Sie Informationen zu Ihrem Haustier oder Ihrem Konto (z. B. Kontaktdaten, Haustierprofile).
2.2 Von uns erfasste Daten (Automatische Erfassung)
Wir erfassen automatisch Informationen, wenn Sie:
Nutzen Sie unsere Online-Dienste über Ihr Smartphone oder die SATELLAI Go App.
Aktualisieren Sie die SATELLAI Go App.
Verfolgen Sie den Standort, den Gesundheitszustand oder die Aktivitäten Ihres Haustiers.
Verbinden Sie Ihr persönliches Gerät mit unseren Diensten (z. B. durch Koppeln eines Telefons mit einem SATELLAI Collar Go).
3. Arten von personenbezogenen Daten, die wir erfassen
3.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten
Kategorie
Details
Kontakt- und Kontodaten
Benutzername, E-Mail-Adresse, Anmeldedaten (z. B. Passwort).
Haustierbezogene Daten
Name, Alter, Rasse, Geschlecht, Aktivitätsprotokolle und gesundheitsbezogene Daten des Haustiers.
Standortdaten
Genaue Standortinformationen (nur wenn Sie diese Funktion über das Betriebssystem Ihres Geräts aktivieren).
Zaundaten
Details zu Zäunen, die Sie in der SATELLAI Go App erstellen und speichern.

3.2 Daten, die wir erfassen
Kategorie
Details
Produktnutzungsdaten
Seriennummer Ihres SATELLAI-Produkts, Firmware-Version, Protokolldateien, Einstellungen, Fehlerraten, Zaunstatus (z. B. Haustier drinnen/draußen), Standort des Haustiers, Aktivitäts-/Gesundheitsdaten des Haustiers.
Gerätedaten
Art des mit unseren Diensten verbundenen Geräts, eindeutige Geräte-ID (z. B. IMEI), IP-Adresse, Betriebssystem, Browsertyp, Netzwerkaktivität, MAC-Adresse und andere Geräte-Identifikatoren.
Standortdaten
Genaue Standortbestimmung Ihres SATELLAI-Produkts (zur Ermöglichung der Haustierverfolgung).
3.3 Besonderer Hinweis für Einwohner des EWR ( DSGVO )
Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (gemäß DSGVO) – einschließlich Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, biometrische Daten oder Daten über die Gesundheit oder das Sexualleben hervorgehen –, es sei denn, dies ist ausdrücklich erforderlich und Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt. Daten zu Haustieren gelten nicht als „besondere Kategorien personenbezogener Daten“ im Sinne der DSGVO, da sie sich zwar auf Ihr Haustier (das keine betroffene Person ist) beziehen, aber mit Ihnen (der betroffenen Person) verknüpft werden können. Wir sind uns jedoch bewusst, dass Haustierdaten (z. B. Aktivität, Standort, Gesundheitszustand) eng mit Ihnen als Haustierbesitzer verbunden sind. Wir verarbeiten diese Daten mit der gleichen Sorgfalt und gemäß den in dieser Richtlinie dargelegten Grundsätzen der Datenminimierung und Datensicherheit, um unberechtigte Profilerstellung oder Rückschlüsse auf Sie als Person zu verhindern.
4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (Anforderung der DSGVO)
Für Einwohner des EWR verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur auf gültigen Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO, wozu gehören:
Einwilligung: Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck erteilt (z. B. Standortverfolgung, Erhalt von Marketing-E-Mails). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe Abschnitt 7).
Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen (z. B. Bereitstellung von Haustier-Tracking-Diensten, Verwaltung Ihres SATELLAI Go App-Kontos).
Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich, und Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen diese Interessen nicht. Zu den berechtigten Interessen gehören:
Verbesserung unserer Produkte/Dienstleistungen (z. B. Behebung von App-Problemen).
Betrug verhindern oder die Sicherheit unserer Dienste gewährleisten.
Verwaltung von Werbung (mit Ihrer Einwilligung für Direktmarketing).
Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen (z. B. Beantwortung einer rechtmäßigen Anfrage einer Behörde).
5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke, einschließlich:
5.1 Produkte und Dienstleistungen anbieten
Erfüllen Sie Ihre Wünsche (z. B. Erstellen/Verwalten von Zäunen, Verfolgen des Standorts/Gesundheitszustands Ihres Haustieres).
Erhalten Sie maßgeschneiderte Pflegetipps für Ihr Haustier basierend auf Aktivitäts-/Gesundheitsdaten.
Aktivieren und verwalten Sie Ihr SATELLAI-Produkt (z. B. durch Verknüpfung eines Collar Go mit Ihrer App).
5.2 Kundensupport
Verifizieren Sie Ihr Konto (z. B. durch Versenden von Bestätigungs-E-Mails für Benutzername/Passwort).
Wir beantworten Ihre Anfragen (z. B. zur Behebung von Problemen mit der App/dem Gerät, zur Klärung von Fragen zur Haustierortung).
5.3 SATELLAI verbessern
Verbesserung der Produktfunktionalität (z. B. Behebung von Fehlern im Zaunmanagement).
Analysiere das Nutzerverhalten, um die Benutzerfreundlichkeit der App zu optimieren.
5.4 Marketing
Wir senden Ihnen Updates zu neuen Funktionen (nur mit Ihrer Zustimmung: für Einwohner des EWR ist eine ausdrückliche Zustimmung erforderlich; für Einwohner der USA gelten Widerspruchsrechte).
5.5 Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Sicherheit
Alle Kategorien nach Bedarf.
6. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht (außer im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung, siehe unten). Wir geben Ihre Daten nur zu den in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecken und nur an Dritte weiter, die die geltenden Datenschutzgesetze (einschließlich DSGVO und CCPA) einhalten.
6.1 Drittanbieter
Wir teilen Daten mit Anbietern, die uns bei der Führung unseres Unternehmens unterstützen, darunter:
Anbieter von IT-, Cloud- oder App-Hosting-Diensten.
Analysefirmen (zur Analyse der App-Nutzung).
Marketing- und Kommunikationsinstrumente (zum Versenden von Aktualisierungen, sofern eine Einwilligung vorliegt).
Zahlungsabwickler (falls Sie Produkte kaufen).
Für Einwohner des EWR: Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter außerhalb des EWR einem angemessenen Datenschutzniveau unterliegen (z. B. durch das EU-US-Datenschutzabkommen, Standardvertragsklauseln oder verbindliche Unternehmensregeln), um die Bestimmungen der DSGVO für grenzüberschreitende Datenübermittlungen einzuhalten. Zu diesen Schutzmaßnahmen gehören das EU-US-Datenschutzabkommen, Standardvertragsklauseln (SCCs) oder verbindliche Unternehmensregeln. Sie können uns unter support@satellai.com kontaktieren, um eine Kopie der entsprechenden Schutzmaßnahmen oder Details zu unseren Maßnahmen zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus zu erhalten.
6.2 Sonstige Umstände
Wir können Ihre Daten auch weitergeben:
Rechtliche Einhaltung: Auf rechtmäßige Anfrage einer öffentlichen Behörde (z. B. einer Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörde) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, einer nationalen Sicherheitsanforderung oder einer gerichtlichen Anordnung.
Schutz von Rechten und Sicherheit: Zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zur Beantwortung von Ansprüchen, zum Schutz unserer Rechte (oder der Rechte Dritter) oder zur Verhinderung illegaler Aktivitäten (z. B. Betrugsprävention).
Unternehmensübergänge: Im Falle eines Verkaufs, einer Fusion oder der Übertragung von Vermögenswerten von SATELLAI können Ihre personenbezogenen Daten in die übertragenen Vermögenswerte einbezogen werden (wir werden Sie über eine solche Änderung per E-Mail oder App-Benachrichtigung informieren).
7. Ihre Rechte (CCPA & DSGVO)
Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, die je nach Rechtsordnung leicht variieren, aber im Folgenden aufgeführt sind.
7.1 Rechte für alle Nutzer (USA & EWR)
Zugriff/Kenntnisse: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie speichern, oder erhalten Sie spezifische Details darüber.
Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, vorbehaltlich bestimmter gesetzlich vorgeschriebener Ausnahmen, beispielsweise wenn wir Daten zur Abwicklung einer Transaktion, zur Aufdeckung von Sicherheitsvorfällen, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder für andere gesetzlich zulässige interne Zwecke aufbewahren müssen.
Abmeldung vom Marketing: Sie können sich von Marketing-E-Mails abmelden (Anweisungen dazu finden Sie in Abschnitt 7.3). Einwohner der USA können gegebenenfalls auch der Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
7.2 Zusätzliche Rechte für EWR-Bürger (DSGVO)
Zusätzlich zu den oben genannten Rechten haben Einwohner des EWR gemäß der DSGVO folgende Rechte:
Berichtigung: Beantragen Sie die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen einschränken (z. B. wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten).
Datenübertragbarkeit: Fordern Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an (um diese an einen anderen Dienstanbieter zu übertragen).
Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf unseren berechtigten Interessen beruht, widersprechen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zu Verarbeitungstätigkeiten, die auf Ihrer Einwilligung beruhen, jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Beschwerde einreichen: Reichen Sie eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem EWR-Wohnsitzland ein.
7.3 Wie Sie Ihre Rechte ausüben
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@satellai.com mit folgenden Angaben:
Ihr vollständiger Name und Ihre registrierte E-Mail-Adresse (zur Bestätigung Ihrer Identität).
Eine klare Beschreibung des Rechts, das Sie ausüben möchten (z. B. „Anfrage zur Auskunft über meine persönlichen Daten“ oder „Widerruf der Einwilligung zum Erhalt von Marketing-E-Mails“).
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb folgender Frist beantworten:
30 Tage (für US-Einwohner gemäß CCPA).
1 Monat (für Einwohner des EWR gemäß DSGVO); diese Frist kann bei komplexen Anfragen um 2 Monate verlängert werden (wir werden Sie über die Verlängerung informieren).
8. Datenaufbewahrung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für folgende Zwecke erforderlich ist:
Erfüllen Sie den Zweck, für den die Daten erhoben wurden (z. B. solange Sie ein aktives Konto bei uns führen).
Alle rechtlichen, steuerlichen, buchhalterischen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen erfüllen.
Streitigkeiten beilegen, unsere Vereinbarungen durchsetzen und Rechtsansprüche geltend machen, ausüben oder verteidigen.
Sobald die Aufbewahrung nicht mehr erforderlich ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten entweder löschen oder anonymisieren, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht oder zur persönlichen Identifizierung verwendet werden können.
9. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:
Verschlüsselung von Daten während der Übertragung (z. B. über HTTPS) und im Ruhezustand.
Zugriffskontrollen (nur autorisiertes Personal hat Zugriff auf Ihre Daten).
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Aktualisierungen unserer Systeme.
Allerdings ist keine Online-Plattform oder kein Gerät vollkommen sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, und Sie übernehmen ein gewisses Risiko, indem Sie uns Informationen übermitteln.
10. Datenschutz für Kinder
Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich nicht an:
Einwohner des EWR: Kinder unter 16 Jahren (oder unter dem Alter der digitalen Einwilligung in Ihrem Land, falls dieses höher ist).
Einwohner der USA: Kinder unter 13 Jahren (gemäß COPPA) bzw. unter 16 Jahren (gemäß CCPA).
Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Sollten Eltern/Erziehungsberechtigte feststellen, dass ein Minderjähriger uns ohne Einwilligung personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@satellai.com, um die Löschung der Daten und die Schließung des Kontos des Minderjährigen zu beantragen.
11. Geschäftsbedingungen Dritter
Unsere Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Produkte, Dienstleistungen oder Websites Dritter, die mit unserer App verlinkt sind. Diese Dritten können Ihre Daten unabhängig erfassen. Wir empfehlen Ihnen daher, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Dritte.
12. Änderungen dieser Richtlinie
Wir überprüfen und aktualisieren diese Richtlinie regelmäßig, um Änderungen unserer Vorgehensweise oder geltender Gesetze zu berücksichtigen. Das Datum des letzten Inkrafttretens wird oben in der Richtlinie angegeben.
Für Einwohner des EWR: Wir werden Sie über wesentliche Änderungen (z. B. neue Verarbeitungszwecke) per E-Mail oder App-Benachrichtigung informieren und Ihre Einwilligung einholen, sofern dies nach der DSGVO erforderlich ist.
Für Einwohner der USA: Ihre weitere Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie gilt als Zustimmung zu den Änderungen.
Wenn Sie der aktualisierten Richtlinie nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen unverzüglich einstellen.
13. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu dieser Richtlinie, zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: support@satellai.com
Für Einwohner des EWR besteht auch die Möglichkeit, sich an die Aufsichtsbehörde in ihrem Wohnsitzland zu wenden, um eine Beschwerde einzureichen.