Versand & Lieferung
Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf bei https://global.satellai.com/ . Unser Ziel ist es, Ihnen ein optimales Versanderlebnis zu bieten. Nachfolgend finden Sie die Versandbedingungen.
-
Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen (Montag bis Freitag) .
-
Bestellungen, die am Wochenende eingehen , werden innerhalb von 48 bis 72 Stunden bearbeitet .
-
Bitte beachten Sie, dass es bei Bestellungen, die während gesetzlicher Feiertage aufgegeben werden, je nach Feiertag und unserem Bearbeitungsplan zu Verzögerungen kommen kann.
-
Sollten wir ein ungewöhnlich hohes Bestellaufkommen verzeichnen, werden wir Sie per E-Mail über etwaige Verzögerungen informieren.
Bitte beachten Sie, dass die folgenden Situationen nicht unter den üblichen Bearbeitungszeitraum fallen:
- Der Artikel ist Teil einer Vorbestellung;
- Das Produkt war zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht vorrätig;
- Unerwartete Verzögerungen aufgrund von Logistikproblemen, Lagerengpässen oder höherer Gewalt (z. B. Feiertage, wetterbedingte Störungen).
In solchen Fällen versenden wir Ihre Bestellung, sobald das Produkt verfügbar ist, und halten Sie über den aktuellen Liefertermin auf dem Laufenden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung.
Lieferzeit und Versandkosten
Region Vereinigtes Königreich
| Land / Region | Versandart | Bearbeitungszeit der Bestellung | Voraussichtliche Lieferzeit (in Tagen) | Kosten |
| England | DPD | 1-2 Werktage | 1-2 Tage | Kostenloser Versand |
| Südengland | DPD | Kostenloser Versand | ||
| Wales | DPD | Kostenloser Versand | ||
| Nordirland | DPD | 1-2 Werktage | 3-4 Tage | Kostenloser Versand |
| Schottisches Hochland | DPD | Kostenloser Versand |
Europäische Region
| Land / Region | Versandart | Bearbeitungszeit der Bestellung | Voraussichtliche Lieferzeit (in Tagen) | Kosten |
| Frankreich | GLS | 1-2 Werktage | 1-2 Tage (Lieferung wie üblich innerhalb von 24 Stunden) |
Kostenloser Versand |
| Deutschland | GLS | 1-2 Werktage | 1-2 Tage | Kostenloser Versand |
| Luxemburg | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Belgien | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Dänemark | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Niederlande | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Italien | GLS | 1-2 Werktage | 2-3 Tage | Kostenloser Versand |
| Slowakei | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Slowenien | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Österreich | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Polen | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Spanien | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Tschechische Republik | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Schweiz | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Ungarn | GLS | 1-2 Werktage | 3-4 Tage | Kostenloser Versand |
| Portugal | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Schweden | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Norwegen | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Kroatien | GLS | 1-2 Werktage | 4-5 Tage | Kostenloser Versand |
| Rumänien | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Lettland | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Griechenland | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Finnland | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Estland | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Litauen | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Serbien | GLS | Kostenloser Versand | ||
| Nordmazedonien | GLS | 1-2 Werktage | 10-14 Tage | Kostenloser Versand |
| Truthahn | GLS | Kostenloser Versand |
Versandbestätigung & Auftragsverfolgung
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer/Ihren Sendungsnummer(n).
- Die Sendungsverfolgungsinformationen werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen aktualisiert.
- Hier können Sie Ihre Bestellung verfolgen: Bestellverfolgung .
- Falls Ihre Sendungsverfolgungsinformationen nicht innerhalb von 7 Werktagen aktualisiert wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter support-global@satellai.com .
Versandinformationen
Schadensersatz
Versandunterstützung
Wie groß ist der Halsumfang Ihres Hundes?
Dies hilft uns, die beste Passform des Halsbandes zu ermitteln. Unsere Halsbänder passen für einen Halsumfang von 35,6–76,2 cm.
Benötigen Sie dringend die Funktion des virtuellen Zauns?
Dies hilft uns, das beste Produkt für Ihre Situation zu ermitteln.
Geben Sie Ihr Hundeprofil ein
Basierend auf der Rasse, dem Alter und dem Gewicht Ihres Hundes schätzen wir, ob die Halsgröße übereinstimmt.
Schätzung des Halsumfangs...
Geschätzte Halsgröße
Hier ist der geschätzte Halsumfangsbereich basierend auf der Rasse, dem Alter und dem Gewicht Ihres Hundes.
Kragenbereich: 14-30 Zoll
Sieht nach einer tollen Passform aus
Nahe an der Größenbeschränkung
Kann außerhalb unseres Halsbandsortiments liegen
Dieser geschätzte Halsbereich liegt bequem innerhalb unseres Kragengrößenbereichs.
Diese Schätzung liegt nahe an der Grenze unseres Kragengrößenbereichs. Um eine korrekte Passform zu gewährleisten, messen Sie bitte vor dem Kauf den Halsumfang Ihres Hundes.
Diese Schätzung liegt möglicherweise außerhalb unseres Kragenbereichs von 14 bis 30 Zoll. Bitte messen Sie den Hals Ihres Hundes, bevor Sie fortfahren.
Dies ist nur eine Schätzung. Für eine optimale Passform messen Sie bitte vor dem Kauf den Halsumfang Ihres Hundes.
Wie groß ist die Fläche, auf der Sie den virtuellen Zaun aufstellen möchten?
Dies hilft uns, das richtige Produkt für Ihren Raum zu empfehlen. Wenn Sie sich bezüglich der Zaungröße nicht sicher sind, verwenden Sie bitte Google Maps, um Ihre Zaungröße zu messen (suchen Sie Ihre Adresse → Rechtsklick → „Entfernung messen“), oder kontaktieren Sie uns – wir können Ihnen bei der Messung behilflich sein. support@satellai.com | 1-888-595-8226
Wie nah ist Ihr Zuhause an der Zaungrenze?
Der Abstand zwischen Ihrem Haus und der Zaungrenze beeinflusst die Produktauswahl. Wenn Sie sich über den Abstand zwischen Ihrem Haus und der Zaungrenze nicht sicher sind, verwenden Sie bitte Google Maps zum Messen (suchen Sie Ihre Adresse → Rechtsklick → „Entfernung messen“) oder kontaktieren Sie uns – wir können Ihnen beim Messen behilflich sein. support@satellai.com | 1-888-595-8226
Wie ist Ihr Netzwerksignal zu Hause?
Unsere GPS-Tracker nutzen Mobilfunknetze. Die Signalstärke beeinflusst die Leistung des virtuellen Zauns.
Benötigen Sie dringend die Funktion des virtuellen Zauns?
GPS-Signale in Ihrer Umgebung sind möglicherweise weniger stabil, was die Genauigkeit des virtuellen Zauns beeinträchtigen könnte.
Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Umgebung Ihres Zuhauses am besten?
Die Umgebung beeinflusst die GPS-Genauigkeit und die Leistung des virtuellen Zauns.
Satellai Collar Go ist perfekt für Sie!
Unser kompakter GPS-Tracker für kleinere Hunde mit Standortverfolgung in Echtzeit.
Der Halsumfang Ihres Haustiers kann die maximale Größe des SATELLAI Collar Go überschreiten, aber das SATELLAI Collar Go passt auf jedes Band mit einer Breite von bis zu 25 mm.
Satellai Collar + Beacon ist Ihre beste Wahl!
Das Halsband mit zusätzlicher Bake zur verbesserten Grenzüberwachung in kleineren Höfen.
Das Satellai-Halsband wird Ihnen empfohlen!
Unser voll ausgestatteter GPS-Tracker mit virtuellen Zaunfunktionen für mittlere bis große Höfe.
Möglicherweise haben wir noch nicht die richtige Passform
Aufgrund Ihrer Antworten sind unsere aktuellen Produkte möglicherweise nicht die beste Lösung. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die richtige Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team für individuelle Unterstützung.
Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team:
Ihr Hund könnte gut zu Collar Go passen!
Unser kompakter GPS-Tracker wurde speziell für kleinere Hunde entwickelt. Leicht und bequem für Hälse unter 14 Zoll.
Unsere Halsbänder passen möglicherweise nicht zu Ihrem Hund
Unsere Halsbandprodukte sind für Hunde mit einem Halsumfang zwischen 14 und 30 Zoll konzipiert.
Was Sie tun können
Wenn Ihr Hund noch wächst, schauen Sie noch einmal vorbei, wenn er seine volle Größe erreicht hat. Viele mittelgroße Rassen erreichen im Erwachsenenalter einen Halsumfang von mehr als 14 Zoll.
Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team: